KVKK Politikası

معلومات عامة حول قانون حماية البيانات الشخصية

اعتُمد قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (ويُشار إليه فيما يلي بـ KVKK) في 24 مارس 2016، ونُشر في الجريدة الرسمية رقم 29677 بتاريخ 7 أبريل 2016. ودخل جزء منه حيز التنفيذ في تاريخ النشر وجزء آخر في 7 أكتوبر 2016.

إفادة بصفتنا مسؤول البيانات

وفقًا لقانون KVKK رقم 6698 وبصفتنا مسؤول البيانات، سيتم تسجيل بياناتكم الشخصية وحفظها وتحديثها، والإفصاح عنها أو نقلها إلى الغير في الحالات التي تسمح بها التشريعات، وتصنيفها ومعالجتها بالطرق المذكورة في القانون، ضمن الإطار الموضح في هذه الصفحة.

كيفية معالجة بياناتكم الشخصية

وفقًا لقانون KVKK رقم 6698، يجوز لنا معالجة البيانات الشخصية التي تشاركونها مع شركتنا كليًا أو جزئيًا، بوسائل آلية أو غير آلية بشرط أن تكون جزءًا من نظام لتسجيل البيانات، وذلك بالحصول عليها وتسجيلها وتخزينها وتغييرها وإعادة تنظيمها، أي بإخضاعها لأي عملية تُجرى على البيانات. وتُعد أي عملية تُجرى على البيانات ضمن نطاق القانون "معالجة للبيانات الشخصية".

أغراض معالجة بياناتكم الشخصية وأسبابها القانونية

ستُعالج البيانات الشخصية التي تشاركونها وفقًا لقانون KVKK رقم 6698 واللوائح الثانوية ذات الصلة:
لتقديم الخدمات لعملائنا وفق متطلبات العقد والتقنية، ولتطوير منتجاتنا وخدماتنا؛

ولتسجيل بيانات الهوية والعنوان والمعلومات اللازمة الأخرى لتحديد صاحب المعاملة بموجب القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية، والقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك، ولائحة مقدمي الخدمات ومقدمي خدمات الوساطة في التجارة الإلكترونية المنشورة في الجريدة الرسمية رقم 29457 بتاريخ 26.08.2015، ولائحة العقود عن بُعد المنشورة في الجريدة الرسمية رقم 29188 بتاريخ 27.11.2014 والتشريعات الأخرى ذات الصلة؛

ولتنظيم جميع السجلات والمستندات التي تستند إليها المعاملات في أنظمة الدفع والعقود الإلكترونية أو الورقية الإلزامية في مجال الخدمات المصرفية والدفع الإلكتروني، والامتثال لالتزامات حفظ المعلومات وإعداد التقارير والإبلاغ التي تفرضها التشريعات والجهات الأخرى؛

ولتقديم المعلومات للنيابات العامة والمحاكم والموظفين العموميين المختصين عند الطلب ووفق التشريعات في المسائل المتعلقة بالأمن العام والنزاعات القانونية.
معلومات حول الأطراف الثالثة التي يمكن نقل بياناتكم إليها: للأغراض المذكورة أعلاه، يجوز نقل البيانات التي تشاركونها مع شركتنا إلى جهات في مقدمتها شركة Agesoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş. التي توفر البنية التحتية للتجارة الإلكترونية لشركتنا، وإلى الأشخاص والجهات المرتبطة بالخدمات المقدمة مثل الموردين وشركات الشحن، والجهات الشريكة التي نتعاون معها ونتلقى منها الخدمات لتسيير أنشطتنا و/أو بصفتها معالج بيانات، والجهات المحلية والأجنبية وغيرها من الأطراف الثالثة.

طريقة جمع بياناتكم الشخصية

يجوز معالجة بياناتكم الشخصية وجمعها:
عبر النماذج في موقع شركتنا وتطبيقاتها على شكل معلومات مثل الاسم واللقب ورقم الهوية التركية والعنوان والهاتف والبريد الإلكتروني الخاص أو المهني، وعلى شكل التفضيلات في الصفحات التي يتم الدخول إليها باسم مستخدم وكلمة مرور، وسجلات IP للمعاملات، وبيانات ملفات تعريف الارتباط التي يجمعها المتصفح، والبيانات المتعلقة بمدة التصفح وتفاصيله، وبيانات الموقع؛
 
وشفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا عبر موظفي المبيعات والتسويق والفروع والموردين وقنوات البيع الأخرى والنماذج الورقية وبطاقات العمل والتسويق الرقمي ومركز الاتصال؛
 
وفي بيئة مادية أو افتراضية، وجهًا لوجه أو عن بُعد، شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا، من الأشخاص الذين يشاركون بياناتهم عبر بطاقات العمل والسير الذاتية والعروض وغيرها بهدف إقامة علاقة تجارية مع شركتنا أو التقدم لوظيفة أو تقديم عرض؛
 
ومن البيانات التي يتم الحصول عليها بشكل غير مباشر عبر قنوات مختلفة، ومن المواقع (المصغرة) المستخدمة لأغراض مثل المدونات والمسابقات والاستبيانات والألعاب والحملات ومن وسائل التواصل الاجتماعي، ومن قراءة النشرات الإلكترونية أو النقر عليها، والبيانات التي توفرها قواعد البيانات العامة، والملفات والبيانات المتاحة للمشاركة على منصات التواصل الاجتماعي.

البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها قبل سريان القانون

تُعالج بياناتكم الشخصية التي تم الحصول عليها بشكل قانوني قبل 7 أبريل 2016، تاريخ سريان القانون، عبر العضوية أو الموافقة على الرسائل الإلكترونية أو شراء المنتجات والخدمات أو غير ذلك، وتُحفظ أيضًا وفق الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.

نقل بياناتكم الشخصية إلى الخارج

يجوز نقل بياناتكم الشخصية التي جُمعت بأي من الطرق المذكورة أعلاه، لمعالجتها في تركيا أو لمعالجتها وحفظها خارجها، إلى وسطاء الخدمات في الخارج (في الدول التي اعتمدها مجلس حماية البيانات الشخصية بوصفها توفر حماية كافية)، ضمن نطاق القانون وبما يتوافق مع أغراض العقد.

حفظ البيانات الشخصية وحمايتها

تُحفظ بياناتكم الشخصية بسرية في قواعد البيانات والأنظمة لدى شركتنا وفقًا للمادة 12 من القانون، ولن تُشارك مع الغير بأي شكل باستثناء الالتزامات القانونية والترتيبات الواردة في هذه الوثيقة. وتلتزم شركتنا بموجب المادة 12 بمنع المعالجة غير القانونية للبيانات في الأنظمة وقواعد البيانات التي تستضيفها، ومنع وصول غير المصرح لهم، واتخاذ تدابير برمجية مثل إدارة الوصول وتدابير أمنية مادية. وفي حال العلم بحصول الغير على البيانات بطرق غير قانونية، يُبلَّغ مجلس حماية البيانات الشخصية بذلك فورًا وكتابيًا ووفقًا للقانون.

إبقاء البيانات الشخصية صحيحة ومحدّثة

بموجب المادة 4 من القانون، تلتزم شركتنا بإبقاء بياناتكم الشخصية صحيحة ومحدّثة. ولتتمكن شركتنا من الوفاء بالتزاماتها بموجب التشريعات النافذة، يتعين على عملائنا مشاركة بيانات صحيحة ومحدّثة أو تحديثها عبر الموقع أو التطبيق.

حقوق صاحب البيانات وفق القانون رقم 6698

دخلت المادة 11 من القانون رقم 6698 حيز التنفيذ في 7 أكتوبر 2016، وبموجبها تكون حقوق صاحب البيانات بعد هذا التاريخ كما يلي، إذ يحق له بالتقدم إلى شركتنا (مسؤول البيانات):

معرفة ما إذا كانت بياناته الشخصية تُعالج،

طلب المعلومات بشأنها إذا كانت قد عولجت،

معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفق غرضها،

معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها البيانات،

طلب تصحيح البيانات إذا كانت ناقصة أو معالجة بشكل خاطئ،

طلب حذف البيانات أو إتلافها وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون،

طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،

الاعتراض على أي نتيجة ضده ناتجة عن تحليل البيانات المعالجة بأنظمة آلية حصرًا،

المطالبة بالتعويض إذا تعرض لضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.