Sipariş üzerine üretilen ürünler, üretim tamamlandıktan sonra 1–5 iş gününde kargoya verilir. Üretim dahil teslimat takvimi satın alma öncesinde bildirilir. Acil ve uluslararası gönderiler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişin gönderim kargo ücreti alıcıya aittir; bedeli ödeme öncesinde gösterilir. Sipariş vermeden önce ürün ölçülerini, kullanım alanını ve varsa montaj gereksinimlerini kontrol ediniz.
Üretim hatası, eksik parça veya ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız sipariş bilgilerinizle bize ulaşabilirsiniz. Ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarınız saklıdır. Garanti belgesi zorunlu ürünlerde ilgili belge ayrıca sunulur.
Tüketici alışverişlerinde, yasal istisnalar dışında, teslimden itibaren 14 gün cayma hakkınız vardır. Kişiye özel hazırlanan ürünler ile koruyucu ambalajı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde yasal istisnalar uygulanabilir.
Cayma iadelerinde ön bilgilendirmede belirtilen firmayla gönderim ücretsizdir. İade firması belirtilmemişse de tüketiciye iade masrafı yüklenmez.
Yasal cayma ve ayıplı ürün hakları dışındaki, firmamızın ayrıca kabul ettiği isteğe bağlı iadelerde, önceden mutabık kalınması koşuluyla iade kargo ücreti müşteriye aittir.
Ölçü ve teslimat sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Ayrıntılı koşullar ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinde yer alır. Yasal haklarınız saklıdır.
WhatsApp Destek Hattı